Supprimer votre compte Lynk
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Lynk et des données personnelles associées. La demande peut être faite par le titulaire du compte ou par une personne autorisée.
Procédure de demande
- Envoyez un e-mail à sutnoosutnoo@gmail.com.
- Indiquez dans l'objet : Suppression de mon compte Lynk.
- Indiquez le numéro de téléphone associé au compte, au format international si possible.
- Répondez à notre demande de vérification si elle est nécessaire pour protéger le compte.
Données supprimées
Après vérification, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles qui ne sont plus nécessaires, notamment :
- le profil et le numéro de téléphone du passager ;
- les adresses favorites et destinations enregistrées ;
- les jetons de session et identifiants de notification ;
- les données de suivi et de localisation qui ne sont plus nécessaires au service.
Données pouvant être conservées
Certaines données peuvent être conservées ou anonymisées pendant la durée imposée par la loi, notamment les éléments comptables et de transaction, les preuves nécessaires à la résolution d'un litige, les journaux de sécurité et les données indispensables à la prévention de la fraude. Elles sont isolées et supprimées à l'issue de la durée applicable.
Nous traitons les demandes dans un délai raisonnable après vérification de l'identité. La suppression du compte est irréversible et peut empêcher l'accès à l'historique des courses.